[마케팅 뉴스 스크랩]#24. 고객이 스스로 찾아서 보는 '오퍼월 광고'

뉴스 원본: 

https://dmktnews.com/View.aspx?No=2727681 

[마케팅 이슈] 고객이 스스로 찾아서 보는 '오퍼월 광고' - 디지털마케팅뉴스

 

 

 

<기사 요약>

 

 

* 오퍼월(Offerwall)' 이란?

- 사람들 원치않는 상황에 광고가 나타나는 데에 거부감이 큼

 

- 광고를 찾아서 보는 경우? 가치를 얻을 수 있을 때(재미와 혜택)

 

- '네이버 쿠키오븐' 서비스: 이벤트에 참여하면 작품 미리보기에 사용할 수 있는 쿠키가 지급되는 리워드 광고 서비스

 

- SNS 채널 팔로우, 보험료 조회 등 여러 리워드 광고가 있음

 

- 앱 내에 리워드 광고 목록을 보여주는 영역: '오퍼월(Offerwall)'

 

 

 

 

 

 

* 오퍼월 광고?

- 앱 내에 여러 광고를 보여주고 그중 하나를 사용자가 직접 선택 후 완료하면 대가로 특정 보상을 받는 보상형 광고

 

- 사용자: 자발적으로 광고를 보고 보상 획득 / 광고주: 보상형 광고 네트워크 플랫폼을 통해 양질의 콘텐츠, 메가 트래픽을 보유한 매체에서 광고 집행

 

- 광고주: 대규모 사용자를 자사의 서비스로 유입 / 매체: 오퍼월을 통한 광고 수입원 확보, 기존 고객 충성도 상승

 

- 오퍼월 대표 대형매체: 네이버 웹툰 쿠키오븐, 캐시슬라이드, 네이버페이 포인트 혜택, 카카오 페이지 캐시프렌즈, 토스 혜택

 

 

 

 

* 오퍼월 광고 특징

(1) 낮은 심리적 거부감과 광고 전달력 극대화

- 사용자의 자발적 참여

- 광고에 시간을 투자한 만큼 혜택을 얻을 수 있음

 

 

(2) 사용자의 적극성

- 보상이라는 뚜렷한 목표, 적극적인 미션 개입

- 개인정보 수집 허락

-> IDFA, ADID(Apple과 구글에서 사용자의 기기에 할당한 임의 기기 식별자) 수집 동의를 얻어낸 사용자 유입, 이를 통한 정교한 마케팅 전략 수립 가능

- 체리피커 사용자: 보상만 받고 이탈

 

 

(3) 유료 결제율 향상

- 무료 배송, 포인트 지급 보상을 통해 가격 부담 완화, 구매 의욕 증가

- 사용자의 앱 체류 시간 증가, 유료상품 경험 기회를 통한 인앱 결제율 증가

 

 

(4) 리텐션 증대

- 보상을 받기 위해 광고를 끝까지 시청

- 크고 작은 혜택은 얻은 사용자: 자발적으로 해당 서비스 지속적으로 이용, 락인효과(Lock-In-Effect) 유도

 

 

(5) 목적에 맞는 광고 진행

- 광고주: CPI(Cost Per Install; 앱 설치당 비용), CPE(Cost Per Engagement; 상호작용 당 비용), CPA(Cost Per Action; 액션 당 비용)등의 KPI 설정 가능

- 사용자가 미션을 완료한 성과에 대한 비용 지불 -> 광고 효율 측정 용이

- 사용자의 높은 참여도 -> 높은 광고 투자 수익(ROAS) 기대

 

 

 

 

 

 

* 오퍼월은 왜 주목받는가?

(1) 치솟는 물가

- 고금리, 고물가 상황 지속으로 앱을 활용해 돈을버는 앱테크의 열풍

- 비교적 간단한 방법으로 쏠쏠한 보상 (소액 재태크)

 

 

(2) 사용자가 직접 찾는 광고

- 너무 많은 디지털 광고에서 사용자의 거부감이 높아지는 상황에서 오퍼월 광고는 사용자가 직접 찾는 광고

- 모바일 앱 시장이 성숙기로 접어들며 새로운 사용자 확보 어려움 -> 오퍼월을 통해 기존 고객 락인 효과 유도

 

 

(3) 리타겟팅 광고의 대안

- 애플과 구글의 개인정보 보호 정책 강화로 인한 맞춤형 광고의 어려움

- 사용자가 허락하지 않으면 검색활동, 앱 이용 기록 추적 어려움

- 오퍼월 광고를 통한 사용자 추적 허용 동의 유도

 

 

 

 

 

 

 

* 팬덤 플랫폼의 오퍼월 광고

 

- 팬들의 투표를 통해 높은 득점을 한 스타가 지하철, 영화관 등의 광고판에 광고가 올라감 

 

- 국내 뿐만 아니라 해외까지 광고 가능

 

- 투표권: 출석 체크, 광고 시청, 친구 추천하기 등을 통해 무료로 획득

 

- 자신의 스타를 위해 노력과 시간을 아끼지 않는 팬들의 덕심을 자극하는 서비스

 

 

 

 

* 우리은행 WON THE STAGE 콘서트

 

- 우리은행 앱에 접속해서 이벤트를 참여해야만 콘서트 티켓 얻을 수 있음 

 

- 티켓 획득 방법: 추첨형 이벤트에 당첨(적금, 오픈뱅킹 가입), WOORI RUN(웹 2D 게임)의 게임 랭킹 상위 500명 안에 들기

 

- 우리은행의 조건: 마케팅 및 SMS 수신 동의 유지 필수

 

- 이벤트 종료 후에도 마케팅 수신 동의 고객을 대상으로 리텐션 유도